Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 19 czerwca 2026 r.

Realizacja zamówienia

Zamówienia są przetwarzane od poniedziałku do piątku w ciągu 1 do 3 dni roboczych.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia przesyłki.

Zamówienia złożone w weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy są przetwarzane w najbliższym dniu roboczym.

Czas dostawy

Polska

Metoda dostawy	Szacowany czas dostawy
Darmowa dostawa standardowa	7 do 14 dni roboczych po wysłaniu

Łączny przewidywany czas od złożenia zamówienia do jego dostarczenia wynosi zazwyczaj od 8 do 17 dni roboczych.

Podane terminy są szacunkowe. W okresach wzmożonego ruchu, świąt, niekorzystnych warunków pogodowych lub opóźnień przewoźnika dostawa może potrwać dłużej.

Skąd wysyłamy zamówienia

Produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego partnera logistycznego w Azji.

Dzięki temu możemy oferować szerszy wybór modeli oraz ograniczać niepotrzebne magazynowanie produktów.

Przewoźnicy

Przesyłka może zostać przekazana lokalnemu przewoźnikowi obsługującemu ostatni etap dostawy na terenie Polski.

W zależności od trasy oraz miejsca dostawy przesyłkę może doręczyć między innymi InPost, DPD, DHL lub Poczta Polska.

Nie ma możliwości samodzielnego wyboru przewoźnika.

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia.

Status zamówienia możesz sprawdzić na stronie:

Śledź swoje zamówienie

Aktualizacja pierwszych informacji w systemie przewoźnika może potrwać od 2 do 5 dni roboczych.

Brak natychmiastowej aktualizacji nie oznacza, że przesyłka nie została wysłana.

Podatki i opłaty importowe

Cena wyświetlana podczas składania zamówienia obejmuje wszystkie opłaty pobierane przez Norevya.

Klient nie powinien ponosić dodatkowych opłat celnych ani importowych przy odbiorze przesyłki.

Jeżeli przewoźnik niespodziewanie zażąda dodatkowej opłaty, prosimy nie dokonywać płatności przed skontaktowaniem się z naszym zespołem obsługi klienta.

Opóźniona przesyłka

Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie, prosimy o kontakt pod adresem:

info@norevya.pl

Sprawdzimy aktualny status zamówienia oraz skontaktujemy się z przewoźnikiem.

Nieprawidłowy adres dostawy

Klient odpowiada za podanie kompletnego i prawidłowego adresu dostawy.

Jeżeli adres jest nieprawidłowy, prosimy o jak najszybszy kontakt. Po przekazaniu zamówienia do realizacji zmiana adresu może nie być możliwa.

Uszkodzona lub zagubiona przesyłka

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona lub zostanie uznana przez przewoźnika za zagubioną, prosimy o kontakt z nami.

Jako sprzedawca pozostajemy odpowiedzialni za zamówienie do momentu jego dostarczenia klientowi.

Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub zamówienia prosimy o kontakt:

Email: info@norevya.pl